Как повысить прозрачность и достоверность аналитических данных российского ИТ-рынка
Российский рынок IT-аналитики переживает сложный период трансформации, связанный с необходимостью повышения качества данных, прозрачности исследований и адаптации методологий к специфике отечественного рынка. Как выйти на уровень мировых исследований и повысить качество информации, выясняли эксперты рынка в ходе конференции «Портрет российского IT-рынка: тренды, аудитория, инструменты».
Каким данным верить
Аналитика IT-рынка перестала быть ритуальной процедурой подтверждения трендов и стала важным инструментом принятия стратегических решений, уверены все эксперты рынка исследований. В условиях сложной экономической ситуации и динамичных изменений в отрасли качественная аналитика помогает компаниям и государственным структурам: принимать обоснованные инвестиционные решения; формировать политику поддержки и развития IT-сектора; защищать налоговые и другие льготы для отрасли, сообщил исполнительный директор АРПП «Отечественный софт» Ренат Лашин в конце июля на конференции «Портрет российского IT-рынка: тренды, аудитория, инструменты» в Москве.
При этом, важна не только количественная оценка рынка, но и качественные исследования, включая глубинные интервью с экспертами, заказчиками и исполнителями, которые раскрывают скрытые тренды и проблемы, отметил аналитик TАdviser Олег Бейлезон.
На российском IT-рынке существует существенная проблема разброса данных и методологий между разными аналитическими агентствами. Примером служат сильно отличающиеся оценки объёма IT-рынка: одни источники называют цифру около 3 трлн рублей, другие — 14 трлн рублей по итогам 2025 года, говорит руководитель CNews Market Сергей Сергеев.
Ренат Лашин отметил, что различия в охвате рынка и включаемых сегментах, например, кэптивных компаний — это проблема прозрачности и проверки фактуры. Влияет и отсутствие единой методологии и прозрачного описания используемых допущений и параметров исследования, так называемых «буйков», уверена заместитель гендиректора Центра стратегических разработок Екатерина Кваша.
Различия присутствуют даже в подходах к учёту макроэкономических факторов, таких как динамика ВВП и инфляция, что влияет на прогнозы роста IT-сектора, напомнил руководитель управления бизнес-аналитики Т1 Александр Фролов.
Большую проблему, по мнению лидера проекта «Монитор технологий» Евгения Осьминина, создает дефицит открытых и проверяемых первичных данных, а также ограниченный доступ к информации из-за коммерческой тайны компаний и отсутствия культуры информационного обмена.
Доверие и репутации на рынке аналитики
Доверие к аналитическим данным — ключевой фактор для их востребованности бизнесом и государством. В прошлом доверие вызывали такие бренды агентств, как Gartner и IDC, однако сегодня даже они сталкиваются с вызовами информационного шума и необходимости адаптации к новым реалиям, говорят участники дискуссии.
В России же рынок аналитики пока формируется, и репутация агентств строится постепенно, говорит член управления сообщества IT и Digital директоров я-ИТ-ы Людмила Трофимова. Она считает, что для ее улучшения необходимо обеспечивать прозрачность методологий и источников данных. Также публиковать полные исследования, а не только цифры без контекста. «Важно создавать условия для обратной связи с потребителями аналитики. Внедрять лучшие практики и стандарты в отрасли; продвигать публичные рейтинги и независимые тестирования продуктов; формировать этические кодексы и хартии, регулирующие поведение аналитиков», — рассказала она.
Влияние заказчиков на аналитику
Сложность и разнообразие задач, стоящих перед аналитиками, связана с различием целей от заказчиков. «Если государственные органы нуждаются в данных для регулирования и поддержки отрасли, то корпоративный сегмент ищет информацию для оценки конъюнктуры и принятия бизнес-решений. Инвесторы вообще заинтересованы в прогнозах и оценках рисков», — напомнила руководитель Совета по интеграции Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий, АПКИТ Светлана Иванова. C учетом этих факторов, важно создавать несколько моделей и форматов аналитики, ориентированных на разные группы пользователей, считает она. Также развивать сотрудничество и обмен данными между агентствами, чтобы повысить качество и полноту информации.
При этом, отметила Иванова, опыт показал, что полностью единая методология для всех невозможна, но согласование базовых принципов и обмен инсайтами могут значительно улучшить ситуацию.
Дефицит данных о российских IT-решениях
Несмотря на обилие информации, существует ощущение дефицита прозрачных и достоверных данных о российских IT-продуктах и решениях. Эксперты дискуссии связывают это с тем, что крупные компании не всегда готовы раскрывать данные о пилотных проектах и кейсах. Нет сформированной культуры обмена информацией между производителями и рынком. Разнообразие мелких игроков, особенно на волне импортозамещения, усложняет создание единого реестра и рейтинга, считает Евгений Осьминин.
Ренат Лашин уверен, что для решения этих проблем нужно создавать и развивать публичные каталоги импортозамещения, рекомендованные государством. «Необходима разработка единых критериев тестирования и признания российских решений (в том числе, с учётом опыта Центров тестирования и НИО Восход). Повышение активности аналитиков в продвижении российских продуктов и формировании доверительных рейтингов с учётом отраслевых особенностей», — считает представитель «Отечественного софта»
Для повышения качества исследований необходимо применять кросс-корреляционные методы, включающие сбор и сверку данных от разных заинтересованных сторон (вендоров, конкурентов, заказчиков, официальной статистики), полагает Евгений Осьминин.
Екатерина Кваша предложила вовлекать потребителей и аналитиков в диалог и обратную связь, чтобы понимать их потребности и корректировать исследования: «Не бойтесь писать аналитикам исследования, после того как прочли его и остались вопросы».
Мотивы и барьеры качественной аналитики
Бизнес в целом мотивирован использовать качественную аналитику, поскольку она помогает снижать риски и принимать более обоснованные решения. Однако важно, чтобы аналитика была уникальной и содержала ценные инсайты, которые нельзя легко получить из открытых источников, уверена Людмила Трофимова.
«Аналитика должна быть своевременной и актуальной, чтобы помогать принимать решения в условиях быстро меняющегося рынка. Также важно мотивировать аналитиков развивать свои компетенции и поддерживать высокие стандарты качества, а не превращаться в маркетологов», — считает она.
Перспективные направления инвестиций в IT-аналитику
В ближайшие годы аналитикам и исследовательским компаниям стоит обратить внимание на создание аналитических платформ, объединяющих данные, клиентов и инструменты анализа, подобно экосистеме Gartner, с использованием современных технологий, включая искусственный интеллект (ИИ), для обработки больших данных, считает директор по консалтингу и аналитике «Квадрант технологий» Петр Городецкий. Необходима разработка и совершенствование моделей IT-рынка с учётом отраслевых и сегментных особенностей. Повышение оперативности аналитических исследований, возможно, через технологические решения, приближающие аналитику к real-time. Важно углублённое исследование экспортного потенциала российских IT-решений и развитие аналитики в области международных рынков, особенно дружественных стран, считает партнер Strategy Partners Роман Тиняев. И, конечно, не обойтись без инвестиции в обучение и развитие аналитиков, чтобы сохранить преимущество человека над автоматизированными системами и роботами
Российский IT-аналитический рынок переживает период активного становления и трансформации. Основные вызовы — это необходимость повышения качества, прозрачности и достоверности данных, а также создания единого пространства для обмена информацией и методологической координации между аналитическими агентствами.
Все участники дискуссии сходятся в том, что для успешного развития отрасли критически важно сотрудничество между аналитиками, государством, бизнесом и IT-сообществом, а также внедрение лучших международных практик с учётом уникальной специфики российского рынка.
Ирина Миляева
Фото: PRO Шеринг
