Служба техподдержки Uber сокращается. Каждого десятого сотрудника уволили, остальных попросили вернуться в офис с удаленки.
Uber уволил 10% специалистов технической поддержки, выяснил Bloomberg, ознакомившись с содержанием внутренней служебной записки.
Компания оптимизирует процессы и внедряет искусственный интеллект (ИИ). Сложная организационная структура и разрозненность стала препятствием для внедрения передовых технологий, заявила Мегха Йетхатика, вице-президент Uber по глобальным операциям с клиентами. Работающих на удаленке сотрудников попросили вернуться в офис.
Направленные на упрощение операционных процессов, укрепление очного взаимодействия и дальнейшее внедрение технологий ИИ меры уже коснулись месяцем ранее отдела по работе с персоналом, который стал меньше на 23%.
Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
